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企业上网的作用
    企业为什么要上网?--企业上网至少能做10件事情,目前全球有6-9亿互联网用户,中国的网上用户已超过9000多万,     而且这个数字在不断增加,无论您做什么生意,都不应忽视这两个数据。互联网上有着大量的商业机会,它提供了一种全新的贸易方式和直接的销售渠道,任何公司只要做得好都可以在网上找到挣钱方法。
    实际上,大笔生意已在网上成交。1997年网上的销售额为750亿美元,到2002年将增加到1.2万亿美元或更多。企业上网,至少能够做以下事情:
    1.面对超过一亿客户:面对超过6至2亿的客户,为了向他们提供您的服务,您需要为他们建立您的企业网站。您的竞争对手也会这样做。
    2.构建商业网络:商业过程的很大一部分是与其他人的联系。每个精明的企业家都清楚进行广泛联系和接触的重要性。许多商人能讲述通过一次偶然的会晤而做成一笔大买卖的故事。传递名片是每次良好会晤的一部分,您通过自己的网站,可以每天24小时既便宜又轻松地向成千上万的人发名片。
    3.提供商业信息:您一定重视广告的作用吧,互联网是一种新的新闻媒体,企业建立网站,就相当于在这一新的媒体上做广告,网站采用了多媒体技术,提供文字、图象、声音综合性服务,不仅可以做到图文并茂,而且可以同时进行人机对话。利用企业网站,您可以让您的客户知道他们应该与您做生意的详细理由,可促使您做成更多的生意。
    4.出售货物:出售货物是利用网站做的最要紧的事情,网站让顾客了解到您是做什么的,您能为他们做什么后,才有可能使他们成为您的客户。
    5.回答经常会被问及的问题:用电话回答问题的人无一例外地说,他们的时间通常都花在一编又一遍地回答相同的问题上。这些问题是客户和潜在客户在与您交易之前想知道的。如果把这些问题放在网站上,您就排除了一个妨碍您做生意的障碍,您的工作也轻松多了。
    6.保持与销售人员的联系:您可以把销售人员需要的信息放在网站上,旅途中的公司销售人员可以得到即时信息,帮助他们销售或促成交易。
    7.开拓国际市场:您也许弄不清所有潜在国际市场的邮政、电话和法规制度,但是用一个网站您就可以开始与国际市场对话,就像与街道对面的公司对话同样的简单,同样的费用。您在网站上发布信息,肯定会给您的事业带来国际机遇。
    8.提供24小时服务:如果您太晚或太早从中国给美国或欧洲的人打电话,您就知道它所造成的混乱。因为我们彼此并不在同一个时区。交易正在全球化,但工作时间是不能全球化的。然而网站可以每周7天,每天24小时为客户、顾客及合作伙伴服务。
    9. 得到客户反馈信息:为了得到客户的反馈信息,以往的做法是分发宣传手册、调查问卷或打电话咨询。但是这些作用不大,费用较高。利用网页,您可以征求反馈信息,而且没有额外费用就能及时得到反馈信息。
    10.预测新产品的市场潜力:我们都知道生产和推广一种新产品的风险是巨大的。然而一旦您建了网站,在产品生产以前,您就能免费得到客户对您的新产品的评价,甚至订单,从而大大降低了新产品投资的风险。
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